【フェリエ ドゥ 上井草】 〜浅野施設長に聞く～
2025.09.08
フェリエ ドゥ 上井草 です！
今回は当施設の浅野施設長に
インタビューをしております🎤
是非、ご覧ください。
【インタビュー】フェリエドゥ上井草 浅野施設長に聞く
「介護は究極の接客業」——その想いと施設へのこだわりとは？
今回は、フェリエ ドゥ 上井草の浅野施設長にお話を伺いました。日々どんな想いで施設を運営しているのか、またプライベートな一面まで、じっくりと語っていただきました！
■ 介護は「究極の接客業」
— 浅野施設長が、介護において大切にしていることを教えてください。
「私は、介護は“究極の接客業”だと思っています。
接客業の中でも、お客様と最も長く、そして深く関わる仕事です。
ご家族でさえ関わらないような場面に立ち会うこともあるからこそ、ホスピタリティの心を大切にしたい。
『ここに来て良かった』と心から思ってもらえるようなサービスを提供することを常に心がけています。」
■ 施設の特徴は？
—「フェリエ ドゥ 上井草では、“一人ひとりのお客様の生活を尊重する”ことを大事にしています。
生活のスタイルや価値観は人それぞれ違います。だからこそ、画一的なケアではなく、個々に寄り添った対応を心がけています。」
■ 休日の過ごし方は？
— お休みの日はどんなふうにリフレッシュされていますか？
「音楽が好きなので、ライブやフェスによく行っています！
好きなアーティストのパフォーマンスを観て、エネルギーをもらっていますね。」
■ さいごに一言
—「フェリエ ドゥ 上井草は、利用者様お一人おひとりが“自分らしく”過ごせる場所を目指しています。
ぜひ一度、見学にいらしてください！」
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